Créer un retour

Die Größe passt nicht oder du hast deine Meinung geändert? Keine Sorge, wir haben ein 8-tägiges Rückgaberecht! 

Tu dois suivre les étapes suivantes pour effectuer ton retour :

1. REMPLIR LE FORMULAIRE DE RETOUR

Remplis le formulaire de retour reçu avec la marchandise ou accède au formulaire en bas de cette page. Il est important que tu remplisses correctement tous les champs et que tu signes le formulaire.

2. PRÉPARER LE DOSSIER DE RETOUR

Mets l'étiquette de retour envoyée avec la marchandise sur le colis (colle-la sur l'étiquette de ton adresse) et place les articles à retourner dans le paquet avec le formulaire de retour dûment compilé et signé. Ferme le paquet et colle la nouvelle étiquette sur l'ancienne. Ton paquet est prêt !

3. DÉPOSER LE COLIS

Trouve ton bureau de poste préféré et envoie ton colis à l'endroit choisi. Garde le reçu !

4. HABEN SIE FRAGEN ODER BRAUCHEN SIE HILFE? 

Notre équipe du service clientèle sera heureuse de t'aider dans ton échange. Contacte-nous !

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