Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

vom 27. Januar 2021

1. Allgemeines

1.1 Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Verkaufsbedingungen zwischen der Framework AG, Rothusstrasse 23, 6331 Hünenberg ZG, als Verkäufer einerseits und dem Besteller als Käufer andererseits.

The GTC also contain provisions or declarations by the purchaser regarding data protection, which are specifically highlighted. In these GTC, the terms "we" and or "us" refer to Framework AG as the seller. We distribute or sell branded textiles.

End- bzw. Privatkunden mit Wohnsitz/Niederlassung bzw. Adresse in der Schweiz oder in Liechtenstein zu einer Bestellung berechtigt.

Unser Angebot richtet sich weder an Personen im Ausland noch an Händler.

Jeder Besteller bzw. Käufer bestätigt, mit seiner Bestellung über den Onlineshop, dass er im Sinne dieser AGB zur Bestellung befugt, handlungsfähig und mindestens 18 Jahre alt ist.

1.2 Warranty

In our online shop, we only offer brand-new goods in original brand quality. This also applies to goods which we offer or sell in the online shop at reduced prices.

1.3 Correspondence

All correspondence is conducted via our customer service (Framework AG, Rothusstrasse 23, 6331 Hünenberg) or by e-mail via lee.shop@framework.ch or wrangler.shop@framework.ch.

2. Kundenbeziehung, Vertragsabschluss

2.1 Kundenkonto

Für eine Bestellung in unserem Onlineshop muss der Besteller bzw. Käufer einmalig ein Kundenkonto eröffnen, sich als Kunde mit den erforderlichen Angaben registrieren sowie einen Benutzernamen und ein Passwort als Zugangsdaten zum Kundenkonto bestimmen.

Diese Zugangsdaten sind ausschliesslich für die persönliche Verwendung durch den Käufer bestimmt und daher von ihm vertraulich zu behandeln.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis und stimmt ausdrücklich zu, dass die Framework AG die vom Kunden angegebenen bzw. zur Verfügung gestellten Daten sowohl für den Betrieb des Onlineshops als auch für die Zwecke des Marketings bearbeitet.

The client agrees that Framework AG may send newsletters and advertisements to the client.

Der Kunde kann jederzeit den Newsletter und/oder die Werbungen abbestellen sowie das Kundenkonto löschen.

Die Haftung sowie Verantwortlichkeit der Framework AG aus einer allenfalls unberechtigten Verwendung der Zugangsdaten, insbesondere zufolge dessen, dass der Kunde seine Zugangsdaten nicht vertraulich behandelt, diese nicht oder zu wenig schützt, ist ausgeschlossen.

As a client, the purchaser is obliged to provide Framework AG with complete and correct information at all times.

2.2 Order

As soon as the purchaser submits his order in his shopping basket or according to the shopping basket, he confirms his binding offer to purchase the goods.

Anschliessend erhält der Käufer von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail, welche uns jedoch nicht bindet.

Erst mit der Bestätigung des Versands der Ware an den Käufer kommt der verbindliche Kaufvertrag zwischen dem Käufer und uns zustande.

Should part of the ordered goods no longer be available, the buyer is not entitled to cancel the entire order.

3. Lieferung

3.1 Delivery method

We deliver within Switzerland and Liechtenstein. All deliveries are made by Swiss Post. 

3.2 Lieferfrist

Die im Angebot oder in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferfristen sind unverbindliche Angaben bzw. Richtwerte.

Bestellungen, welche komplett lagerhaltig sind und bis um 14:00 Uhr bei uns eingehen, werden von Montag bis Freitag im Regelfall noch am gleichen Tag zum Versand übergeben, ansonsten am nächsten Werktag nach der Bestellung. Sämtliche Lieferungen erfolgen als PostPac Priority mit Zustellung am folgenden Werktag (ohne Gewähr).

All deliveries are made as PostPac Priority with delivery on the following working day (without guarantee). Any delay in delivery does not entitle the buyer to any price reduction.

3.3 Shipping costs

The shipping costs are CHF 9.00. For an order value of CHF 50.00 or more, shipping is free of charge. In the case of partial deliveries, the buyer shall not incur any additional costs.

3.4 Transfer of benefit and risk

Nutzen und Gefahr gehen mit dem Vertragsabschluss auf den Käufer über und der Versand der Ware erfolgt auf Risiko des Käufers.

After we have handed over the shipment to the Swiss Post, the status of the shipment can be tracked by means of the tracking number provided in the order confirmation.

3.5 Inspection of the goods after receipt

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware umgehend nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit sowie auf allfällige Mängel zu überprüfen. Mangelhafte, unvollständig oder falsch gelieferte Ware muss uns innerhalb von 8 Tagen nach Zustellung gemeldet werden. Die Originalverpackung muss vom Käufer aufbewahrt und die Ware in der Originalverpackung an uns retourniert werden. Das Vorgehen für Rücksendungen bzw. Retouren ist unter Ziff. 6 Rückgabe, Gewährleistung (6.1 Vorgehen bei Retouren) beschrieben und vom Käufer ohne unsere anderslautenden Anweisungen einzuhalten.

3.6 Default of acceptance

Sollte der Käufer die Annahme der gelieferten Ware verweigern, so können wir ihm eine angemessene Nachfrist zur Annahme setzen. Verweigert der Käufer die Annahme erneut bzw. wiederholt, so sind wir einseitig von unseren Verpflichtungen gegenüber dem Käufer entbunden, bleiben jedoch berechtigt, den Kaufpreis vom Käufer einzufordern bzw. der Käufer bleibt verpflichtet, den Kaufpreis an uns zu bezahlen.

4. Preise

4.1 General information

Sämtliche im Onlineshop bzw. in der Bestellbestätigung angegebenen Preise sind in CHF und verstehen sich inkl. MWST.

Any shipping costs incurred will be charged additionally and are shown separately.

VAT is shown separately. Incorrect price information due to error, technical error and/or incorrect publication are non-binding prices.

4.2 Validity

We are entitled to change the prices of the articles offered at any time. The prices published in the online shop or confirmed with the order confirmation shall apply.

5. Zahlung

5.1 Available methods of payment

We accept the means of payment indicated in our online shop, but reserve the right to exclude certain means of payment for individual customers at any time without giving reasons. In all other respects, we are entitled, or the buyer agrees, to obtain information on the buyer's creditworthiness at any time and to pass on the necessary customer data to third parties for this purpose.

5.2 Payment with debit/credit cards

If payment is made by debit or credit card, the amount will be charged after the order confirmation has been sent. The transmission of the payment data is encrypted.

5.3 Retention of title

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum. Der Käufer hat bis zur vollständigen Bezahlung der Ware gegenüber uns keinerlei Ansprüche.

5.4 Default

The buyer must pay the invoice for the ordered goods when placing the order. Payment shall become due after dispatch of the order confirmation. If payment is not made when the order confirmation is sent or, in the case of an order on account, within the payment period specified by us, the buyer shall be in default without further reminder.

6. Rückgabe, Gewährleistung

6.1 Procedure for returns

The buyer must notify us of defective, incomplete or incorrectly delivered goods within 8 days of delivery. The goods must be returned in their original packaging, with all accessories and accompanied by the invoice and the completed returns form. The return is always at the risk and expense of the buyer. If no defect is found in the returned goods, we may return them to the buyer at the buyer's risk and expense and thus adhere to the purchase contract.

6.2 Warranty

The goods are subject to the statutory two-year warranty. In the event of a warranty claim, we shall decide at our own discretion whether to either replace the goods free of charge to the buyer or to credit the buyer the price for the defective goods ordered. If the goods are altered and/or used improperly by the buyer or a third party, so that the defect is attributable to this, any warranty shall become null and void. In any case, there is no warranty or liability for normal wear and tear of the goods.

7. Haftung

Claims for damages arising from breach of contract, impossibility of performance, culpa in contrahendo and/or tort, etc. against Framework AG are excluded to the extent permitted by law.

8. Datenschutz

In connection with the online shop, we only use the mandatory data provided to us by the customer or buyer.

Wir sind für den Betrieb des Onlineshops mithin für die Erfüllung unserer Leistung gegenüber dem Käufer auf diese Daten, die der Käufer uns freiwillig zur Verfügung stellt, zwingend angewiesen.

Der Käufer nimmt zur Kenntnis und stimmt generell und mit jeder Bestellung neu zu, dass die Framework AG die vom Käufer angegebenen bzw. zur Verfügung gestellten Daten sowohl für den Betrieb des Onlineshops als auch für die Zwecke des Marketings bearbeitet.

The purchaser agrees to Framework AG sending the purchaser newsletters and advertising.

Der Käufer kann jederzeit den Newsletter und/oder die Werbungen abbestellen sowie das Kundenkonto löschen.

Im Übrigen sind wir berechtigt bzw. der Käufer stimmt generell und mit jeder Bestellung neu zu, dass wir ohne Weiteres jederzeit Informationen zu dessen Bonität einholen und zu diesem Zweck die erforderlichen Kundendaten an Dritte weitergeben.

Die Daten werden von uns vertraulich behandelt.

Die Weitergabe von Daten an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nur mit der ausdrücklichen Genehmigung des Käufers.

Im Übrigen verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.

9. Anwendbarkeit

Diese AGB gelten bei der Erstellung eines Kundenkontos, bei bzw. mit jeder Bestellung und generell mit der Nutzung unseres Onlineshops.

Bei Übersetzungen dieser AGB geht deren deutsche Fassung vor.

10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Swiss substantive law is exclusively applicable (Code of Obligations, SR 220). The place of jurisdiction for all disputes arising directly or indirectly from or in connection with the contractual relationship is Hünenberg ZG, Switzerland.

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